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日前，海淀区选定35家中关村海淀园区重点企业，开通了社保经办绿色通道，并在社保中心上地工作部设立了重点企业服务大厅。
据介绍，绿色通道开通开展多项特色服务，包括开通专用咨询电话，为企业提供社保政策、业务查询服务，对企业需要进行查询的业务给予即时确认和回复。还将实现业务办理预约服务，企业通过预约服务在前来办理业务时会有专人进行引导，不再取号，节省了企业办理业务的时间。
据介绍，海淀区还为企业设立专用邮箱，方便企业办理单位数据下载、信息查询、政策咨询，社保中心将在每日上午10点和下午3点两次进行邮件的查阅，将企业所需数据进行反馈；开通短信平台，通过短信平台，第一时间发布社保新的政策及操作流程，在每月收款结束后，通过短信平台给未进行收款单位进行短信提醒，确保企业及早获悉单位保险费收缴状态并及时还款。为做好服务工作，海淀区针对阶段新工作开展的需要或社保新政策的出台，还将同企业不定期开展座谈会，对阶段性工作和社保新政策进行讲解和业务操作答疑，并听取企业的意见建议。根据企业的实际情况和特殊需求，还对企业进行走访，宣讲相关政策法规，联系相关科室协调解决企业在劳动关系、合同签订等方面存在的问题。社保经办绿色通道的开通，能进一步减轻企业的相关工作负担，将精力投入到企业发展中去，为园区经济的更快发展作出贡献。
摘自：北京劳动就业报 |
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